Profeco protegerá los derechos del consumidor durante el «Buen Fin».
Irapuato. Gto. (asviknoticias).- La Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco) se encuentra lista con las acciones y operativos que emprenderá para apoyar a los ciudadanos que deseen realizar compras durante el “Buen Fin 2020”.
El titular de la dependencia, Ricardo Sheffield Padilla, comentó que en esta edición el también llamado fin de semana más barato del año, tendrá una duración de 11 días para que los consumidores tengan más tiempo de hacer sus compras y asi evitar aglomeraciones en tiendas y centros comerciales, que puedan ponerlos en peligro de contagio del covid-19.
Shefield Padilla llamo al consumidor a hacer una compra inteligente es decir que no se deje llevar por las ofertas y compre únicamente lo que necesite y pueda pagar que compare precios revise ofertas y promociones.
En apoyo al consumidor, la Profeco implementará el micrositio Quién es Quién en los Precios para el Buen Fin; y se ampliará el horario del teléfono del Consumidor (555688722) de 09:00 a 21:00 horas durante los días del evento.
Con el objetivo de atender denuncias, asesorías y conciliaciones inmediatas, la Profeco ocupará 1,000 servidores públicos, incluidos los de brigadas itinerantes en el perímetro de zonas comerciales.
La Profeco también contara con el concilianet que sirve presentar la queja de manera formal pero a través de la página de internet, ahí se recibirán las quejas para después atenderlas a través de conciaexpress.
De acuerdo con la Profeco, la proporción de personas que realizó compras en línea en el Buen Fin 2019 fue de 12% cifra que se espera superar en este 2020. Debido a la pandemia.
Al hacer compras en línea, el consumidor debe asegurarse que el portal tenga condiciones de seguridad, como “https//” y que cuente con un domicilio físico en México.
