Un robo puede ocurrir en minutos, pero la respuesta de la Fiscalía General del Estado de Guanajuato es inmediata. Detrás de cada denuncia por la comisión del delito de robo, existe un despliegue coordinado de la Unidad de Investigación de Robo a Casa Habitación Industria y Comercio que trabaja sin descanso para proteger a las víctimas, esclarecer los hechos y llevar a los responsables ante la justicia.
Una vez denunciado el robo, se activan protocolos de atención integral con el objetivo de acercar la justicia a las víctimas, evitando traslados innecesarios y actuando directamente en el lugar de los hechos con las Unidades Móviles.
Tras recibir la denuncia, la Unidad Especializada en Investigación de Robo a Casa Habitación Industria y Comercio trabaja de la siguiente manera: Atención Directa y Empática: El Agente del Ministerio Público acude al
sitio para recabar la denuncia formal, garantizando un trato profesional, humano y libre de revictimización.
• Procesamiento de la Escena: Agentes de Investigación Criminal y peritos criminalistas aseguran el área para preservar cada indicio. En compañía de la víctima, realizan una inspección detallada para identificar huellas y objetos que pudieron haber sido manipulados.
• Tecnología y Ciencia al Servicio de la Justicia: Nuestros peritos utilizan reactivos físicos y químicos para localizar evidencias que luego son analizadas en laboratorio y contrastadas con bases de datos para identificar a los
responsables.
• Investigación de Campo: Simultáneamente, se rastrean cámaras de videovigilancia en la zona para obtener rutas de escape, características físicas y vehículos involucrados, fortaleciendo así las líneas de investigación.
• Denuncia inmediata: A través del módulo de atención virtual disponible en el portal web oficial, en la aplicación PROCURAPP, en la línea telefónica 800 368 6242 y atención vía WhatsApp al 473 172 4444.
